يبحث الكثير من التجار عن الطرق التي يُمكنهم من خلالها زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا؛ حيث أصبحت السوشيال ميديا في وقتن
ا الحالي أحد أفضل الطرق الفعالة في البيع وتحقيق أرباح ومبيعات عالية، ولكن بالطبع لا يتم الأمر بصورة عشوائية، بل هُناك بعض الطرق التي يجب اتباعها
بصورة دقيقة؛ حتى تتمكن من الوصول إلى مرحلة زيادة المبيعات وتحقيق نسبة عالية من المبيعات من خلالها؛ ولهذا نأخذكم اليوم في جولة
سريعة للتعرف على هذه الطرق؛ للتمكن من تحقيق الربح وزيادة نسبة المبيعات الخاصة بمنتجاتك من خلالها.
أهمية السوشيال ميديا في زيادة المبيعات
أكد الكثير من الخبراء مدى أهمية ودور السوشيال ميديا في زيادة المبيعات، وظهر ذلك واضحًا في كتب إيريك كوالمان عندما أكد عن مدى أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا، وقد أخبرنا أن التسويق عبرها لم يعد رفاهية أو خيار، بل أصبح ضرورة يجب على جميع التجار وأصحاب الشركات تعلمها والاستفادة منها لصالح تجارتهم ومنتجاتهم.
ففي وقتنا الحالي زاد استخدام الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة من قبل الكثيرون حول مختلف أنحاء العالم؛ وهذا يعني وجود شريحة كبيرة
من العملاء المستهدفين لك في هذه المواقع؛ ولهذا إذا لم تقم بالاستفادة من هذا الكنز الذي أمامك؛ فأنت في خسارة كبيرة عزيزي.
والجدير بالذكر أن السوشيال ميديا لا تُساعدك فقط في زيادة نسبة المبيعات لمنتجات، بل تُساعد في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية وتعمل على زيادة ولاء العملاء بالعلامة التجارية أيضًا.
كيفية زيادة مبيعاتك من خلال السوشيال ميديا ؟
توجد بعض الاستراتيجيات التي يُمكن اتباعها والاستفادة منها في زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا؛ أهمها:
1-تحديد المحتوى تبعًا للمنصة
تُعد منصات السوشيال ميديا المختلفة طريقة فعالة للتسويق وزيادة المبيعات من خلالها، ولكن يجب تحديد المحتوى ووضع استراتيجية
له تبعًا لنوع المنصة التي يتم التسويق من خلالها؛ حيث تختلف طبيعة كل منصة عن الأخرى.
فعلى سبيل المثال محتوى منصة السناب شات يكون صور وريلز أكثر من كونه محتوى نصي مكتوب؛ ولهذا إذا كنت تريد تحقيق نسبة عالية من المبيعات
من خلال المنصة؛ فيجب عليك تقديم محتوى يتناسب معها.
2-التفاعل مع العملاء
حتى تتمكن من التواجد وسط المنافسين في مواقع السوشيال ميديا، يجب عليك نشر المحتوى بصورة مستمرة للعملاء عبر صفحاتك، كما يجب عليك التفاعل مع العملاء، ويكون ذلك من خلال الرد على تعليقاتهم على منشوراتك؛ فذلك يجعلهم يشعرون بالاهتمام ويزداد الشعور بالولاء تجاه علامتك التجارية لديهم.
كما يجب عليك الاهتمام بعمل استطلاعات الرأي بصورة مستمرة؛ فذلك يجعل العملاء يشعرون باهتمامك للتعرف على آرائهم حول الخدمات والمنتجات التي تُقدمها لهم.
3-الاطلاع المستمر على البيانات والإحصائيات
إذا حدثت زيادة في نسبة المبيعات من خلال السوشيال ميديا؛ فهذا لا يُعد شئ بدون مجهود؛ ففي عالم السوشيال ميديا هُناك سبب لكل حركة تحدث عبر الصفحات؛ ولهذا يجب عليك الاطلاع بصورة مستمرة على البيانات والإحصائيات التي تحدث في موقعك؛ لتتمكن من التعرف على الأسباب التي تتسبب في حدوث زيادة أو انخفاض في نسبة المبيعات.
4-اتاحة امكانية مشاركة صفحات السوشيال ميديا
يُمكنك استخدام جمهورك في التسويق لصفحاتك ومنتجاتك، وذلك عن طريق اتاحة امكانية مشاركة صفحات السوشيال ميديا الخاصة بك وعمل العروض
والمسابقات على ذلك؛ فمن خلال هذه الاستراتيجية يُمكنك كسب عملاء محتملين لك من خلال مشاركة عملائك الحاليين صفحاتك عبر صفحاتهم على السوشيال ميديا.
5-استخدم التريندات
التريندات عبارة عن المواضيع المُنتشرة خلال فترة ويهتم بها جمهورك؛ ولهذا يكون من الجيد الاستفادة منها للحصول على تفاعل كبير زيادة مبيعاتك
من خلال زيادة الزيارات عبر صفحاتك واطلاع الجمهور على المنتجات التي تُقدمها لهم عبر هذه الصفحات.
طرق زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا
هُناك طرق متعددة يُمكنك الاستفادة منها في زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا، وفيما يلي نوضح لك أهم هذه الطرق:
الإعلانات الممولة
تُعد الإعلانات الممولة طريقة فعالة لزيادة المبيعات والحصول على نسبة مشاهدات عالية من جمهورك
المستهدف و عملائك المحتملين؛ فلا يجب عليك نشر المحتوى والمنتجات وانتظار وصوله بصورة طبيعية إلى العملاء، بل يجب عليك الاهتمام
بهذه الاعلانات ووضع استراتيجية محددة لها؛ لتتمكن من الاستفادة منها في زيادة المبيعات لمنتجاتك.
عرض جميع المنتجات
عندما تعرض كافة المنتجات التي تُقدمها للعملاء عبر صفحاتك على السوشيال ميديا؛ فذلك يُساعد على زيادة ثقة العملاء
في علامتك التجارية، ويجعلهم يُقدمون على الشراء من خلالها، كما يُساعدك عرض جميع المنتجات على تعريف العملاء على جميع المنتجات
التي تُقدمها لهم وشراء المنتجات التي تنال إعجابهم ويريدونها من بينها.
تحديد المنصة التي يتواجد عليها عملائك المستهدفين والمحتملين
إذا قمت بوضع استراتيجية تسويقية لزيادة المبيعات ولكنك في المنصة الخاطئة التي لا يتواجد عليها جمهورك المستهدف؛ فأنت هُنا لن تُحقق مبيعات؛ ولهذا يجب عليك
التعرف على جمهورك المستهدف جيدًا وتحديد المنصة التي يزداد تواجدهم عبرها؛ لتقوم بالتسويق لمنتجاتك وعرضها عبر هذه المنصة؛ فذلك يُساعدك في تحقيق
نسبة عالية من المبيعات من خلال السوشيال ميديا.
عمل تخفيضات ذات فترة محدودة
فترة التخفيضات المحدودة تُعد طريقة جذابة وفعالة لجذب العملاء إلى عملية الشراء؛ فعندما تقوم بتحديد تخفيضات و خصومات رائعة على منتجات عبر فترة محددة؛ فهذا يدفع العملاء إلى الشراء قبل إنتهاء هذه الفترة، كما يجعل ذلك العملاء ينتظرون الفترة التي ستقوم بعمل تخفيضات فيها؛ ليقوموا بالشراء في هذه الفترة.
استخدام الهاشتاج
إن الهاشتاجات تُعد وسيلة فعالة لتزويد المبيعات؛ فعندما يقوم العملاء بالدخول على أحد الهاشتاجات التي تستخدمها؛ ستظهر لهم صفحتك؛ وبالتالي يُساعدك ذلك في جذب العملاء المحتملين لك؛ ولكن احرص على استخدام الهاشتاجات التي يستخدمها عملائك أو ينجذبون إليها وذات علاقة بمنتجاتك وخدماتك التي تُقدمها لهم.
استخدام كروت الخصم
قدم أكواد خصم لعملائك؛ فذلك يجعلهم يشعرون بالولاء لعلامتك التجارية ويشعرون أنهم عُملاء مميزين؛ كما أن ذلك يتيح لهم فرص الشراء بخصم على المنتجات؛ مما يُساعدك في بيع عدد كبير من المنتجات؛ وهذا يعني زيادة المبيعات.
أشهر مواقع السوشيال ميديا للتسويق وزيادة المبيعات
نستعرض لك الآن أشهر مواقع السوشيال ميديا التي يُمكنك الاستفادة منها في التسويق وتحقيق نسبة عالية من المبيعات من خلالها:
1-سناب شات
لا يُعد سناب شات مُتناسب مع جميع الأنشطة التجارية؛ ولهذا يجب عليك قبل الاتجاه إليه للتسويق من خلاله التأكد من ملائمته لنشاطك
التجاري، ويُعد سنات شات أحد المنصات التي تتطلب خبرة عالية؛ لتتمكن من التسويق من خلاله للمنتجات وتحقيق نسبة عالية من المبيعات.
2-تويتر
تويتر هى المنصة العالمية المعروفة والتي يزداد استخدامها من قبل الملايين من مختلف أنحاء العالم؛ حيث تُعد التغريدات التي تتم من خلالها
وسيلة رائعة تعلق في أذهان الجمهور؛ ولهذا يتم استخدامها من قبل الشركات والمؤسسات التجارية المختلفة للتسويق للمنتجات.
3-يوتيوب
لقد حققت إعلانات اليوتيوب نتائج رائعة في التسويق للمنتجات من خلالها؛ فيمكنك التسويق لمنتجاتك وتحقيق نسبة مبيعات عالية من خلالها؛ وذلك عن طريق عرض المنتجات بطريقة جذابة ومميزة عبر الفيديوهات التي يزداد بحث المستخدمين عنها.
4-فيس بوك
يُعد فيس بوك أحد أكثر منصات السوشيال ميديا انتشارًا على مستوى العالم، ويتميز بأنه يتناسب مع عدد كبير من الأنشطة التجارية المختلفة، كما يوفر للتجار إمكانية الترويج للمنتجات بصورة مباشرة وبصورة غير مباشرة؛ وبالتالي يُمكنك الاستفادة من ذلك في الترويج لمنتجاتك.
5-انستقرام
يضم انستغرام شريحة كبيرة من العملاء؛ ولهذا إذا كان جمهورك المستهدف ضمنهم؛ فهو واجهة مميزة لك للتسويق؛ فيمكنك الترويج لمنتجاتك وتحقيق نسبة مبيعات عالية من خلاله.
كيف تختار موقع السوشيال ميديا المناسب للتسويق؟
انتشرت وتعددت مواقع السوشيال ميديا، وبالطبع يُعد اختيار الموقع المُناسب لمنتجاتك للترويج من خلاله خطوة مهمة وأساسية لتحقيق نسبة عالية من المبيعات وتحقيق أهدافك الأخرى؛ ولهذا إليك بعض النقاط الأساسية التي تُساعدك في تحديد واختيار موقع السوشيال ميديا المُناسب لك للتسويق:
- حدد تفضيلات جمهورك المستهدف؛ لتتمكن من التعرف على المنصة المُفضلة لهم في الاستخدام بصورة أكبر.
- اطلع على المنافسين لك، وقم بعمل تحليلات لهم؛ فذلك يُساعدك في التعرف على المنصات التي يستخدمونها في التسويق للمنتجات وتُحقق لهم أرباح عالية.
- قم بالاطلاع على إحصائيات كل منصة؛ فمن خلالها يُمكنك التعرف على المنصة التي يزداد استخدامها من قبل جمهورك.
- حدد نوع المحتوى الذي يُفضله جمهورك المستهدف؛ فذلك سيساعدك في تحديد المنصة الأنسب؛ فمثلًا إذا كان جمهورك يُفضل المحتوى المرئي والفيديوهات والصور؛ فحينها أمامك سناب شات وانستغرام والمنصات التي يكون فيها المحتوى مرئي.
وإلى هُنا يكون انتهى حديثنا عن طرق زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا وأشهر المنصات التي يُمكنك من خلالها الترويج للمنتجات، ولكن عزيزي
يجب عليك الاستفادة من ذلك في صالح متجرك الإلكتروني أيضًا وعمل متجرك عبر موقع جيد مثل موقع يوبيكورن؛ لتتمكن من مشاركة موقعك عبر مواقع
السوشيال ميديا وتجذب إليه العملاء المحتملين والحاليين؛ فعند زيارتهم متجرك واطلاعهم على جميع منتجاتك المختلفة يعود ذلك عليك بالكثير من النفع وتحقيق نسبة عالية من المبيعات.
أسئلة شائعة يطرحها الكثيرون حول زيادة المبيعات من خلال السوشيال ميديا
كيف تساعد السوشيال ميديا في التسويق؟
يُمكنك من خلال السوشيال ميديا زيادة الوعي بعلامتك التجارية وكسب ولاء العملاء الحاليين لك، كما تُساعدك في الوصول إلى الجمهور المستهدف لك وتقديم العروض والخصومات لهم، بالإضافة إلى دورها في الترويج لمنتجاتك.
ما الخطوات لتحقيق مبيعات قوية من خلال السوشيال ميديا؟
لتتمكن من تحقيق مبيعات قوية من خلال السوشيال ميديا يجب عليك تحديد جمهورك المستهدف والاطلاع على تفضيلاتهم، وبعدها يكون عليك نشر محتوى جذاب وقوي يدفع الجمهور إلى اتخاذ القرار وشراء المنتجات التي تسوق لها، كما يجب عليك إختيار المنصة التي يتواجد عليها جمهورك المستهدف بشكل أكبر.